外贸经理人(ID：trade-club)
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大家都经历过写Email石沉大海的情况吧，群发邮件这种做法首先客户回邮件的概率很低，其次毁公司的声誉和形象。
那么该如何写好第一封询盘呢，我就用我们公司BOSS教我的，写出来和大家分享。
第一：客户要自己一个一个去找，收集客户的信息。不要公司给你一张几百个邮件地址的表，你就拿来到邮件群发软件里，用自己写好的一封固定的邮件版式群发。
第二：找到的客户，进行归类，然后从它的网站中去判断它是一个什么公司，自主品牌还是经销商等等。然后得出你的结论，它需要我给它什么，它想了解什么。只有这样判断之后，你写出来的邮件，让它看到之后就会觉得：你对他们很了解，你很用心，然后它也会去了解你。
第三：第一封邮件，千万别说自己的产品如何如何好，别人看到之后最多就是去你邮件中的公司网站地址看一眼。因为对方也是同行业的，你说产品如何如何，对方比你清楚多了，再说产品的质量不是你说高就高的，而是要让客户觉得你的产品确实好。
第四：那么第一封邮件该如何写呢。首先，根据我上述说的，去判断你的客户；其次，写出针对性的邮件；第三，强调你们公司的经验与你们能给他带来什么，当然千万别直接说“我们的产品能给你们公司带来丰厚的利润”这种话，瞎扯！最后：简单地说明如果你想了解更多就去网站，如何有任何问题就联系你。
第五：发一份PDF的产品目录过去，图片规格最小订购量及关键参数，头文并茂，漂漂亮亮。吸引客户的眼球。敝人觉得，光干巴巴几行文字的邮件，就算吹得天花乱坠，也不如图片来得直接。据悉，PDF是唯一不带病*的附件，国外通用的。大家可以放胆去发，最好别发ＥＸＣＥＬ、WORD之类的。
第六：邮件标题，一定得是你们的产品名称。
第二封邮件，首先有两种情况。
一：对方不回你的第一封询盘，那你得发第二封去跟进
二：对方肯定要求你报价，那么该如何回。
重点讲第二种情况，第一种的话隔个一星期发封邮件去，问客户收到你邮件没有，是否对产品感兴趣，有没有什么问题等。千万别小看了这封跟进的邮件。有些客户可能因为各种原因错过第一封邮件。
第二种情况，对方说对产品感兴趣，要你报价过去。
现在行业价格很透明，客户比你还专业。有人认为价格是自己谈判的砝码，我倒认为和付款方式，交货期，包装材料这些打包谈判才更有效果。千万不要认为给客户报价就是把自己枪毙了。不回信的原因有很多。行业不用，操作不同，没什么技术优势可讲的，就拼款式，拼服务。没必要再跟客户如何介绍产品了。真正有意向的客户，看了报价还是会回的。
来源：huyibo.cn
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