齐鲁晚报·齐鲁壹点记者樊舒瑜
8月12日，淄博市政府网站发布《关于印发淄博市建立政务服务“好差评”制度工作方案的通知》，《通知》要求，年底前，依托省一体化在线政务服务平台，持续完善政务服务“好差评”管理体系，全面建立具有淄博特色的全市政务服务“好差评”制度和一体化政务服务平台“好差评”管理体系；加快线上线下全面融合，实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖，做到每个办事企业和群众都能自愿、自主、真实参与评价，每个依申请政务服务事项均可评价，每个政务服务机构、平台和工作人员都接受评价；好评得到加强，差评及时得到整改，形成企业和群众积极参与、社会各界广泛评价、政府部门及时改进的良性互动，持续优化营商环境，提升政务服务质量。
年8月底前，依托市级自建“好差评”系统平台，建立覆盖市、区（县）、镇（街道）、村（社区）四级基本评价体系。9月底前，积极对接省级政务服务“好差评”系统平台，上传部分或大部分评价数据。12月底前，按国务院要求和省工作部署，全面建成市、区（县）、镇（街道）、村（社区）四级“好差评”评价线上线下全覆盖、政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、评价数据实时全量上报的“好差评”工作体系。8月底前依托省一体化在线政务服务平台，在淄博市政务服务“好差评”系统上，按省政府办公厅制定的大厅