康舰御胜信息创始人
刘东明中国电子商务专家服务中心副主任，知名网络营销专家，中国新经济与互联网大会执行主席，电商岛董事长
KatherineDuffy格拉斯哥大学亚当斯密商学院讲师。MarketingTheory等期刊审稿人，HigherEducationAcademy成员
电子商务企业应该合理利用线上与线下媒体建立自己的传播生态环境去达成共同的营销与商业目标，例如是否推出全新的产品或服务、是否启动全新的营销方案，是否与消费者进行互动性的沟通活动。一个明确的品牌策略应该全面地包括营销推广中的所有方式，这包括广告、公共关系、直销、在线引擎搜索与网站最佳化、网站点击付费广告、社交媒体推广与实体优惠等。这种整合的方式，可以帮助公司了解在不同推广渠道的优势并跟进加强。同时，也可以帮助消费者在不同平台了解到品牌的信息，进一步加深对产品的认知度。
在策划营销方案时，第一步是要对不同的消费者和市场进行分类。市场细分可以帮助公司了解潜在与已有的消费者的行为习惯，针对不同的需求制定多元化的产品推广方案和营销方案。这种方法适合于在线的产品推广，同时对用户在网络上的购买与产品数据的收集进行更深的消费者分析，以便于定制相关的营销计划。
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在线营销与促销方案需要考虑的问题
在设计在线营销与促销方案时，可以通过考虑到以下几个问题来帮助构建方案：
（1）营销组合因素在网络环境中有着如何的改变？（2）公司如何将信息传达给目标消费者并让他们参与到产品的讨论中来？（3）根据消费者与推广网络平台的特点，公司应该使用什么样的产品推广策略？（）公司选择什么网络平台进行推广，要如何设计相关的推广内容？（5）公司如何对已经发出的品牌信息进行监管？（6）在大量的营销活动后，公司如何达到投资回报率的最大化？02
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品牌的营销和推广的做法
通过全面及精准的互联网营销、推广方式，能够达到品牌的营销和推广，通常的做法包括：
（1）搜索引擎推广搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法，是通过搜索引擎优化、搜索引擎排名以及研究关键词的流行程度和相关性在结果页面取得较高排名的营销手段。
搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式，常见的有：登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。
从整体发展趋势来看，搜索引擎在网络营销中，依然占据着重要的地位，并且受到越来越多企业的认可，搜索引擎营销的方式也在不断发展演变，因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。
（2）电子邮件电子邮件是最常见的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。基于用户许可的Email营销与滥发邮件（Spam）不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。
（3）资源合作通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有相似目标网站之间实现互推的目的，其中最常用见的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互相推广。
每个企业网站均可以拥有自己的资源，这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等，利用网站的资源与合作伙伴开展合作，实现资源共享，共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中，交换链接是最简单的一种合作方式，调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义，一般来说，每个网站都倾向于链接价值高的其他网站，因此获得其他网站的链接也就意味着获得了与合作伙伴和领域内同类网站的认可。
（）信息发布将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线*页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一。
（5）快捷网址合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系，这对于习惯于使用中文的用户来说，提供了极大的方便，用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站，用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址，例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址，这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷，因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加，这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎，这样，当用户利用某个关键词检索时，即使与某网站注册的中文网址并不一致，同样存在被用户发现的机会。
（6）网络广告网络广告是网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。BANNER广告所依托的媒体是网页。关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式。Email广告则是许可Email营销的一种。可见网络广告本身并不能独立存在，需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能，因此可以认为，网络广告存在于各种网络营销工具中，只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广，具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点，适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。
网站推广是个系统工程，而不仅仅是各种网站推广方法的简单应用，网站推广综合解决方案中，将上述网站推广方法作为常规网站推广方法，在网站推广总体策略指导下，对于不同的网站会根据其特点选用相应的方法，在此基础上进一步采用各种网站推广方法的有效组合，以及更高级的网站推广手段。
（7）微博营销微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位。微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等。当然，微博营销也有其缺点：有效粉丝数不足、微博内容更新过快等。
微博营销特点包括：
门槛低：10个字发布信息，远比博客发布容易。可以方便的利用文字，图片，视频等多种展现形式。
多平台：支持手机等平台，可以在手机上发布信息。
传播快：信息传播的方式有多样性，转发非常方便。利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。一条