大家都说年是跨境电商的寒冬，但其实不止跨境电商，整个实体行业今年都不好做。
加上消费升级，90后、00后作为年轻的新一代市场消费主体，他们的消
费行为和习惯和以往70、80后有很大不同，所以导致很多传统营销手段失效。
如今90%的海外零售门店以及跨境门店面临严重的流量到顶、来客数下滑、业绩下降、拓客成本高，拓客渠道少，成交难，复购率低、房租人工成本过高等一系列问题，导致不少海外零售门店以及跨境门店要么关门倒闭，要么就是处于入不敷出的亏损状态。
门店经销商
单品类做团购难，营销活动千篇一律。
01社区渠道商
获客线索少，广告成本高，复购率低。
02企业品牌商
搭建了小程序商城，却苦于无流量而搁置。
03海外零售门店以及跨境门店正面临着一场前所未有的严峻的生死局。
我们除了老客带新客、高昂的媒体广告外，还有哪些线上（互联网）的拓客渠道？
周边消费能力不好，怎么推广？怎么做才能弥补选址的失误？怎么才能从众多门店里脱颖而出？
当客户来到我们这里消费后，我们是否有通过一些留客的手段？后续如何进行持续的沟通，互动和建立信任关系？
是活还是关门？如何才能破局？
传统的海外零售思维是：地段，商品，促销三大核心。而未来将是新零售时代：产品，顾客，朋友。所以，如何深度运营用户、如何培养用户信任、如何锁定用户终生价值，成了新零售时代最值得商家探索的问题。
于是，社群营销逐渐成为海外线下以及跨境企业，实现获客和转化的流量新红利，也是海外实体经济突破业绩的手段之一。
举个例子：印度“网红饮料”GOODNESS！一开始，他们通过线上流量快速建立了品牌，利用线上渠道更好地获取线下目标用户。颠倒了线上与线下渠道的打通方向，利用O2O模式售卖健康咖啡饮品，的社群模式使其先打破了行业壁垒，更好地谋求进一步发展。
什么是社群营销?
传统营销属于流量思维，它的逻辑是通过广告传播让人看到，其中人