PeterThiel在他写的《从0到1》这本书中有一句名言:“任何销售都必须是隐藏的。”
他说得没错,没有人喜欢被推销。Thiel还说道:“最优秀的销售人员都隐藏在大家的眼皮底下中。他们甚至不把‘销售’这个词放在他们的职位头衔里。”
我解释一下Thiel这句话的意思:“销售广告的人被称为‘客户经理’,销售业务的人被称为‘投资银行家’,销售自己的人被称为‘*客’。”
为什么销售是隐藏的?
其中一个原因是,过去很长一段时间以来,销售人员的名声一直不太好。还有一个更深层次的原因:世界已经变了。互联网打开了通往丰富和便捷的生活的大门。但我们也为此付出了沉重的代价:我们的注意力。
现在,无论是人、手机还是应用,所有东西和所有人都在争夺我们的注意力。我们的注意力已经成为一种商品。对此,我们必须持续保持警惕。
这篇文章的目的不是让我们去讨厌销售。事实上,一些企业的确需要销售,这当然是无可厚非的。我想提出的问题是:“一个B2B公司能否在没有销售团队的情况下实现蓬勃发展,甚至在没有销售人员的情况下实现1亿美元的ARR?
答案是:可以的。但问题来了,如何做呢?
并非每一个B2B公司都需要一支销售团队
当MikeCannon-Brookes和ScottFarquhar在他们的大学宿舍里创办Atlassian时,他们当时没有足够的钱来雇佣销售人员。但是,当他们发布了Jira这款产品后,公司开始实现指数级增长,这时他们依然没有雇佣销售人员。在商用软件行业,Atlassian这家软件开发商的做法虽然反常,但却慢慢变成了行业其他公司的参照目标,其他公司也开始纷纷效仿Atlassian通过口碑传播来扩大市场份额的做法。
“除非在万不得已的情况下,否则客户通常是不愿意给销售人员打电话的,他们更喜欢自己在产品